Banner reclame

Acord pentru vânzători (Marketplace Agreement)

Platformă: Listara  |  Actualizare: iunie 2026  |  Versiune: 2.2

Completează Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate. La deschiderea magazinului, semnați electronic Contractul de colaborare (versiunea din fluxul de creare magazin).

1. Obiect

Operarea unui magazin online pe Platformă: produse, stoc, comenzi, politici livrare/retur, portofel vânzător, reținere temporară (escrow) și retrageri.

2. Condiții de înscriere

  • cont valid, date reale; [if:kyc]
  • KYC obligatoriu – conform Politicii KYC; [/if:kyc]
  • acceptarea prezentului acord și a Termenilor;
  • semnătura contractului de colaborare;
  • aprobat de Operator după verificări.

3. Obligații ale vânzătorului

  • produse licite, descrieri corecte, prețuri clare (TVA inclus unde e cazul);
  • onorarea comenzilor;
  • informații precontractuale consumatori (Legea 363/2007, OUG 34/2014);
  • fiscalitate ANAF – facturare, TVA, declarații; Platforma nu înlocuiește obligațiile Vânzătorului;
  • răspuns la solicitări consumatori și cooperare la dispute;
  • securitate cont și date payout.

4. Responsabilitatea produselor

Vânzătorul este singurul responsabil față de Cumpărător. Platforma nu garantează calitatea sau legalitatea produselor.

5. Comisioane și tarife

La lansare, magazinul de bază poate fi gratuit. Operatorul poate introduce comisioane, taxe listare, abonamente – afișate înainte de aplicare; preaviz de regulă 30 zile pentru utilizatorii existenți.

6. Plăți, escrow, portofel și retrageri

Încasările din comenzi online sunt în portofel. Reținere temporară până la confirmarea primirii sau maximum 5 zile de la expediere. Retragere: minim 250 RON, IBAN [if:kyc]KYC[/if:kyc], eventual 2FA + cod e-mail. Listara nu răspunde pentru produse sau livrare. Obligații fiscale față de ANAF – exclusiv Vânzătorul. Operatorul poate reține sume la chargeback/dispute.

[if:kyc]

7. KYC și conformitate

Detalii în Politica KYC. Informații false sau documente expirate → suspendare.

[/if:kyc]

8. Moderare

Produsele sunt supuse Politicii de automoderare.

9. Suspendare și încetare

Suspendare la fraudă, încălcări, produse interzise, neonorare comenzi. Obligațiile pentru comenzi în curs rămân valabile.

10. Proprietate intelectuală

Garanție că materialele nu încalcă drepturi terților; licență de afișare pentru funcționarea magazinului.

11. Limitarea răspunderii Operatorului

Fără răspundere pentru pierderi indirecte, în limitele legii.

12. Lege aplicabilă

Legea română; instanțe din România; drepturi consumatori respectate.